HINWEISE ZUM TICKETKAUF
- Bitte beachten Sie, je nach (Sonder-) Ausstellung, die unterschiedlichen Eintrittspreise und Öffnungszeiten HIER.
- Für den Besuch werden Zeitfenster-Tickets angeboten.
- Tickets online und vor Ort: Tickets können ONLINE oder vor Ort an der Kasse gekauft werden. Sie sind 4 Wochen im Voraus buchbar. Bitte buchen Sie Tickets ONLINE!
- Kaufen Sie Ihr Ticket ONLINE für garantierten Einlass! Vor Ort sind Tickets begrenzt und die Verfügbarkeit kann nicht garantiert werden.
- Der Zutritt ist nur mit gültigem Ticket gestattet. Ihre Check-in-Zeit ist auf Ihrem Ticket angegeben.
- Der letzte Einlass ist 45 Minuten vor der Schließzeit. Bitte beachten Sie bei der Auswahl von Zeitfenstern die Öffnungszeiten.
- Tickets können nicht storniert werden und sind nicht erstattungsfähig.
- Tickets für Jahresausstellungen können jedoch bis zu 24 h vorher HIER umgebucht werden.
- Tickets für Sonderausstellungen/Events können nicht umgebucht werden.
- Ermäßigung für Studenten & Azubi nur am Werktagen (Donnerstag und Freitag).
- Kinder bis zum Alter von 6 Jahren in Begleitung ihrer Eltern haben freien Eintritt.
TICKET KATEGORIEN - JAHRESAUSSTELLUNG
| >4 AUSSTELLUNGSRÄUME / >9 INSTALLATIONEN / TAGESTOUR / ZEITFENSTER - TICKETS | Werktage-Tarif (Do-Fr) | Feiertage-Tarif (Sa-So & Feiertage) |
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| Reguläres Ticket | ||
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Ermäßigter Tarif |
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Ermäßigter Preis für Studenten & Azubis |
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Ermäßigter Eintritt
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Angebot für Familien
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Kinder bis 6 Jahre |
kostenlos | kostenlos |
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Journalisten |
kostenlos | kostenlos |
SONSTIGE TICKET KATEGORIEN
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DIGITAL NIGHTS |
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SCHULKLASSEN |
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GRUPPEN BESUCH |
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FÜHRUNGEN |
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GUTSCHEIN SCHENKEN |
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JAHRESKARTE KAUFEN |
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TICKETS FAQs
Wie kann ich ein Ticket kaufen?
Sie können Ihr Ticket online oder an unserer Kasse erwerben. Der Onlinekauf bietet Ihnen die Garantie auf einen Einlass, da die Anzahl der Tickets an der Kasse begrenzt sein kann.
Was passiert, wenn ich zu spät oder zu früh zu meinem Termin komme?
Der Einlass kann aufgrund der begrenzten Verfügbarkeit in bestimmten Zeitfenstern nicht garantiert sein.
Kann ich mein Ticket online ändern?
Ja, Sie können Änderungen Ihres Tickets mindestens 24 Stunden vor Ihres Besuch auf diesem Link beantragen. Die Änderung ist mehr abhängig von der Verfügbarkeit an alternativen Terminen und nicht für Sonderveranstaltungen möglich.
Wie kann ich mein Ticket stornieren?
Gekaufte Tickets sind nicht erstattungsfähig.
Muss ich mein Online-Ticket ausdrucken?
Nein, Sie müssen Ihr Online-Ticket nicht ausdrucken. Es reicht aus, es (auch als QR-Code) auf Ihrem Mobilgerät am Eingang des Museums vorzulegen.
Was kann ich tun, wenn ich mein Online-Ticket nicht erhalten habe, aber der Betrag von meinem Konto abgebucht wurde?
Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner auf die E-Mail mit Ihren Tickets. Falls Sie diese nicht finden können, kann das Museumspersonal Sie anhand Ihrer Buchung identifizieren und Ihnen den Einlass ermöglichen.
Ich habe Probleme mit der Online-Buchung. Was kann ich tun?
Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen, aktualisieren Sie die Webseite, versuchen Sie es mit einem anderen Browser oder starten Sie Ihren Computer neu.
Gibt es einen ermäßigten Tarif für Gruppen oder Schulen?
Ja, für Gruppen ab 12 Personen bieten wir einen ermäßigten Tarif an. Die Buchung ist obligatorisch und kann über die entsprechende Option auf unserer Website erfolgen.
